תודה שבחרתם להזמין מרוני אבן! אנחנו נדאג לאספקת ההזמנה לכתובת כפי שהוזנה על ידכם בעת ביצוע הרכישה באתר.

מתי ואיך אקבל את משלוח שלי?
שליח עד הבית 10 ימי עסקים:
באמצעות שליח עד הבית (או לכל מקום אחר שיצוין על ידכם) בעלות דמי משלוח בהתאם לאמור באתר בעת הרכישה; כדאי לציין את הכתובת בה אתם נמצאים מרבית היום.

איסוף עצמי
איסוף עצמי בתל אביב בתיאום מראש, ללא עלות דמי משלוח.
במקרה כזה יש לבצע את ההזמנה דרך הווטסאפ: 0523540731

מועד האספקה של הזמנות שיבוצעו לאחר השעה 14:00 ייחשב מיום העסקים הבא. ״יום עסקים״ – ימי ראשון עד
חמישי, להוציא ימי שבתון של כלל המשק, ערבי חג וימים בהם הבנקים בישראל לא עובדים. עלות המשלוח עשויה
להתעדכן מעת לעת בהתאם לאמור בעת ביצוע ההזמנה באתר.

מה אם הפריט שאני מעוניינת לרכוש - לא במלאי?
במידה ומצוין באתר שהתכשיט לא במלאי ניתן לבדוק חזרת המלאי באמצעות צור קשר.

מה אם לא אהיה בבית כשהשליח מגיע?
במידה והשליח לא הצליח לתאם מולכם הגעה ביום החלוקה, הפריט יישלח במועד אחר לפי זמני החלוקה של חברת
השליחויות. במידה והלקוח לא יהיה נוכח בביתו בעת הגעת השליח למרות שתואמה אתו מראש, ההזמנה תוחזר
ותשלח פעם נוספת לאחר תשלום דמי משלוח נוספים על ידי הלקוח.

אספקת הזמנות תתאפשר בכפוף לתנאים הבאים:
ישנה נגישות סבירה למקום ההזמנה;
אם מדובר בארגון, מוסד, קיבוץ או ישוב שלא ניתן להגיע אליהם ללא אישור מיוחד ו/או שאין בהם רישום מוסדר של רחובות ו/או מספרי בתים, ההזמנה תימסר לנקודת החלוקה המרכזית באותו המקום.

האתר לא יהיה אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שיגרם כתוצאה של:
כוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטת האתר;
מסיבות הקשורות לחברת השליחויות;
תקופות חגים ו/או בתקופות הקודמות לחגים, לרבות בחודשים נובמבר- דצמבר בהם מתקיימים חגי האינטרנט;
סגירת המשק כך שפעילות האתר ו/או ספקיו ו/או נותני שירותיו יפגעו, מכל סיבה שהיא.

ההזמנה שלי לא הגיעה, מה אפשר לעשות?
אם ההזמנה לא הגיעה עד זמן המשלוח המשוער: צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו דרך צור קשר
ונחזור אליכם תוך 24 שעות בימים א׳-ה׳, 8:00 עד 16:30